Costi e condizioni variabili per fornitore
KÖÖKone lavora con più fornitori. Per questo costi e condizioni di spedizione possono variare in base a: fornitore, categoria prodotto, zona di consegna, peso/volume ed eventuali minimi d'ordine.
Il costo (o la gratuità) viene sempre mostrato prima di confermare l'ordine: nel carrello e/o in checkout, in base ai prodotti selezionati e al fornitore.
In molte aree e per molti fornitori la spedizione è gratuita a determinate condizioni (es. soglia minima, promozioni, specifiche linee di prodotto).
Normalmente, per la consegna standard (AxC) gli ordini inseriti entro le 12:00 vengono evasi con priorità e consegnati secondo le tempistiche indicate.
I tempi sono indicativi e dipendono dal fornitore. In caso di ritardi imprevisti, ti aggiorniamo via email o nell'area ordini.
Se il tuo ordine contiene prodotti di fornitori diversi, potresti ricevere spedizioni separate (con tracking diversi quando disponibile).
Consigliamo di verificare lo stato dei colli alla consegna e, se necessario, accettare con riserva e fare foto dell'imballo, per facilitare eventuali pratiche di assistenza.
Costi e condizioni di spedizione vengono sempre mostrati nel carrello e in checkout in base a fornitore, prodotti selezionati, zona di consegna e peso/volume. La spedizione può essere gratuita al raggiungimento di soglie minime impostate dal singolo fornitore.
I tempi di consegna dipendono dal fornitore e dalla zona. Per la consegna standard, gli ordini inseriti entro le 12:00 vengono in genere evasi in giornata e consegnati secondo le tempistiche indicate in checkout. Stagionalità e prodotti freschi possono modificare le tempistiche.
Se il carrello contiene prodotti di fornitori diversi, KOOKone gestisce un'unica esperienza di acquisto ma può generare spedizioni separate, ognuna con tracking dedicato quando disponibile. Costi e tempi di consegna sono calcolati per fornitore.
Se all'arrivo i colli risultano danneggiati o aperti, accetta la merce con riserva specificando il problema sulla bolla del corriere e scatta delle foto. Apri quindi una richiesta di assistenza dalla pagina Resi entro le tempistiche previste.
Un unico e-commerce con ampio assortimento Food & Beverage al servizio di ristoratori e fornitori.
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